ご利用ガイド

1. ご利用いただくには

「升半茶店オンラインショップ」(以下、「本サイト」という)をご利用いただくには、メールアドレスをお持ちで、その確認がとれる方となります。

2. 会員登録について

はじめて「升半茶店オンラインショップ」でお買い物をいただく場合は、会員登録してご購入いただく場合と会員登録しないでご購入いただく場合の2種類のご購入方法がございます。
会員登録後は以下の便利な機能をお使いいただけます。
※升半茶店オンラインショップ会員ご利用規約
・次回以降、お客様情報を入力する事なくご注文いただけます。
・どの商品をいつ注文したかなど、注文履歴をこちら(マイページ)からご覧いただけます。
・お客様情報をこちら(マイページ)から変更していただくことができます。
・モバイルサイトで既に会員登録されているお客様は、新たにPCで会員登録する必要はありません。
・ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてマイページへログインいただけます。
※①Ⅱ㈱などの機種依存文字や外字を入力すると、文字が正常に表示されない(「?」など文字化けする)場合があります。

会員情報変更について

1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちら(マイページ)からログインして下さい。
2. マイページの「会員情報変更」をクリックしてください。
3. 「アカウント設定/会員情報変更」ページにてお客様の会員情報登録・修正が行えます。※マークの箇所は、必ず入力してください。
4. 登録・修正が終わりましたら、画面下の「確認画面へ」ボタンをクリックして下さい。
5. 入力内容をご確認ください。表示された内容で登録する場合は登録ボタンを押してください。

会員登録削除

1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちら(マイページ)からログインしてください。
2. マイページ下部の「退会する」ボタンをクリックします。
3. 退会画面に「登録したメールアドレス」と「パスワード」を入力「退会する」ボタンを押してください。※退会された場合、お客様の購入履歴や、クーポンなど、すべての情報が削除され、復元することはできませんので、ご注意下さい。

登録したパスワードをお忘れのお客様

こちらに、会員情報登録した際のメールアドレスと連絡先電話番号を入力して送信ボタンをクリックしてください。
ご登録いただいたメールアドレス宛にパスワード再設定の内容をお送りいたします。

登録したメールアドレスをお忘れのお客様

お手数ですが、こちらの「お問い合わせ」若しくは下記のお問い合わせ先までお電話にてご連絡ください。
確認の上、ご案内を申し上げます。
お問い合わせ先 升半茶店オンラインショップ052-231-4188 受付時間 月~土10:00~16:00<日・祝日・年末年始を除く>

3. セキュリティについて

個人情報は、インターネット上送信データを暗号化し、読み取られないようにする、SSL(Secure Sockets Layer)を採用しています。なお、個人情報取り扱いの範囲等については、プライバシーポリシーをご参照ください。

4. ご注文方法

対象地域

誠に申し訳ございませんが、海外への配送・ご注文・及びお取次ぎはお受けいたしかねます。

18歳未満の方のご利用について

18歳未満の方は、法令で許される場合を除き、親または法律上の保護者の同意なしに本サイト上で物品を購入したりその他の違法行為をしないでください。

オンラインストアでのご注文方法

24時間受け付けております。
オンラインストアからのご注文は、便利なクレジットカード決済がご利用可能です。
尚、Eメールにて、ご注文に関するお問い合わせをいただきました際のお問い合わせにつきましては、翌営業日の10時以降、順次のご返信となりますので、予めご了承ください。

オンラインストア以外でのご注文方法

電話でのご注文
電話番号 052-231-4188
受付時間 平日・土曜日10:00~17:00 日曜・祝日休業
電話注文の場合は送料は異なります。詳しくはお尋ねくださいませ。

5. 商品のお届け・送料について

お届け地域によって送料は異なります。下記送料表にて事前にご確認ください。
届け先 送料(消費税込)
北海道(ヤマト運輸もしくは佐川急便での配送です) 1,650円
北東北(青森県、秋田県、岩手県 1,100円
南東北(宮城県、山形県、福島県) 990円
関東(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、山梨県) 880円
信越(新潟県、長野県) 880円
北陸(富山県、石川県、福井県) 880円
中部(愛知県、岐阜県、三重県、静岡県) 770円
関西(大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県) 880円
中国(岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県) 990円
四国(香川県、徳島県、愛媛県、高知県) 990円
九州(福岡県、佐賀県、熊本県、大分県、長崎県、宮崎県、鹿児島県) 1100円
沖縄(沖縄県) 1810円

冷蔵品・冷凍品の配送について

クール料330円がかかります。

アイスクリームの配送について

アイスクリームはクール便でお送りします。
クール便と他の商品の同梱はできません。
クール便を使用する商品と一緒に他の商品をご購入いただいた場合、配送は別配送になり、送料は2個分頂戴することになります。
離島及び遠方、その他一部地域について配送することができません。

配送日時の指定

時間指定も承ります。以下の中からご指定下さい。
・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

6. 返品・交換について

発送手配前のご注文に限り、配送先や配送希望日の変更・キャンセルを承る事ができます。これ以降はご変更ができませんので、何卒ご了承ください。
お客様のご都合による商品発送後の返品・交換は承っておりません。
また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後、お客様ご都合によるキャンセルや保管期限内に商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻しとなります。お客様のご都合で商品をお受け取り頂けず、やむなく廃棄となった場合、商品代金・送料などを含む総額をご請求させていただきます。お茶などの日持ちのする商品の場合は、弊社へ返送後、ご相談の上、再送の場合は再送の送料はお客様のご負担となります。
下記の場合は、直ちに代品とお取り替えいたします。お届から5日以内にご連絡ください。
・弊社の手違いによりお届けした商品が間違っていた場合
・商品に不備があった場合
※食品のため、お客様のご都合による良品の返品・交換はお受けできません。

7. お支払い・領収書について

お支払いは、「クレジットカード」、「代金引換払い」、「銀行振込(先払い)」がご利用いただけます。ご注文の際にご選択ください。
代金は、各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
お支払い回数は、1回払いのみとさせていただきます。また、ご注文者様名義以外のカードのご利用はできません。
クレジットカード番号に入力不備がある場合、お支払い方法の変更をお願いする場合がございますので、入力時は番号をよくおたしかめください。
クレジットカードの承認がとれない場合は、お支払い方法のご変更をお願いいたします。
クレジットカード番号を入力し、エラーになった際は、お手持ちのカード会社へ直接お問い合わせください。
本サイトにおいては、クレジットカード番号は一切保持しておりません。

代金引換払いについて

【ヤマト運輸代金引換宅配便】
・代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者にお支払いください。
・お支払いは「現金」のみとなります。別途以下手数料をいただきます。
ご購入金額(税込)/ 代引手数料(税込)
1万円未満 / 330円
1万円以上3万円未満 / 440円
3万円以上10万円未満 /  660円
10万円以上 / 1100円

銀行振込について

ご注文後1週間以内にお振り込みをお願いいたします。
振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
入金確認後お品物を発送いたします。
銀行振込の場合の振込口座
三菱UFJ銀行 大津町支店 普通 0125208
株式会社 升半茶店 カ)マスハンチヤテン
※ 振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

領収書

升半茶店オンラインショップでは、領収書発行サービスを行います。
ご注文時にお客様ご自身で発行いただけます。領収書の有無を選択いただき、宛名・但し書きをご入力ください。ご注文に対して発行履歴がない場合、マイページよりダウンロードが可能です。
※クレジットカードご利用の場合は、但に「クレジットカード利用」と記載させて頂きます。
※印紙は貼付いたしません。(金銭または有価証券の受領事実がございませんので、税法第17号の1文書には該当いたしませんので印紙は貼付いたしません。)
※代金引換野場合 代金お支払いの際に配送業者がお渡しする控えが領収書となります。お支払い方法で「代金引換」を選択される方は運送会社の送り状控が領収書となります。